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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL

Letzte Aktualisierung: 23/07/2026

Artikel 1 – Identifikation der Gesellschaft

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend « AGB ») regeln die von folgendem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen :EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL

Steuernummer : 1917957A

Handelsregister : C09142502025

Adresse : Rue Ibn El Jazzar, Immeuble Bouzaabia, Bureau n°1, 4000 Sousse, Tunesien

Telefon : +216 73 217 088 / +216 99 890 297

Gesetzliche Vertreterin : Frau Rahma KrifaNachfolgend « die Gesellschaft » genannt.

Artikel 2 – Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Gegenstand, die Bedingungen festzulegen, unter denen EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL Begleitdienste für Personen anbietet, die ein Auslandsstudienprojekt verwirklichen möchten.

Die Leistung zielt darauf ab, den Kandidaten in den verschiedenen Phasen seines Projekts zu begleiten, insbesondere seine akademische Orientierung, die Auswahl von Ausbildungen und Einrichtungen, die seinem Profil entsprechen, die Vorbereitung und Nachverfolgung seiner Bewerbungsakte sowie die Begleitung bei den mit seinem Studienprojekt verbundenen Verwaltungsschritten.

Die Annahme der vorliegenden AGB durch den Kunden impliziert seine vollständige und bedingungslose Zustimmung zu allen ihren Bestimmungen.

Artikel 3 – Beschreibung der Leistungen

Im Rahmen seiner Begleitung bietet EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL insbesondere folgende Leistungen an :

  • Die personalisierte akademische Orientierung je nach Profil, schulischer oder universitärer Laufbahn und Projekt des Kandidaten ;
  • Die Analyse des Studienprojekts des Kandidaten ;
  • Die Auswahl und den Vorschlag von Ausbildungen und Einrichtungen, die dem Profil und dem Projekt des Kandidaten entsprechen ;
  • Die Begleitung bei der Vorbereitung und Zusammenstellung der Bewerbungsakte ;
  • Die Unterstützung bei der Vorbereitung der für die Bewerbung erforderlichen Dokumente ;
  • Die Begleitung und Nachverfolgung des Bewerbungsverfahrens bei den betreffenden Einrichtungen ;
  • Die administrative Nachverfolgung der Akte im Rahmen des Bewerbungsverfahrens ;
  • Die Begleitung bei der Vorbereitung und Zusammenstellung der für die Visumantragstellung erforderlichen administrativen und konsularischen Akte ;
  • Die Begleitung bei den Schritten im Zusammenhang mit dem Visaverfahren, im Rahmen der mit dem Kandidaten vereinbarten Leistungen ;
  • Die Unterstützung und Orientierung bei der Suche nach einer Unterkunft im Ausland, wenn diese Leistung vorgesehen ist ;
  • Die Übersetzung der für das Studienprojekt und die Verwaltungsverfahren erforderlichen Dokumente, im Rahmen der im Begleitungsrahmen vereinbarten Dokumente ;
  • Die Legalisierung der für das Studienprojekt und die Verwaltungsverfahren erforderlichen Dokumente, im Rahmen der im Begleitungsrahmen vereinbarten Schritte ;
  • Die Beglaubigung der für das Studienprojekt und die Verwaltungsverfahren erforderlichen Dokumente, im Rahmen der im Begleitungsrahmen vereinbarten Schritte ;
  • Die Orientierung bezüglich der für das Studienprojekt erforderlichen Verwaltungsschritte ;
  • Allgemeine Beratung zu den verschiedenen Phasen des Auslandsstudienprojekts.

Die genaue Art der Leistungen kann je nach Bestimmungsland, gewählter Einrichtung, Anforderungen der zuständigen Behörden und Profil des Kandidaten variieren.

Die tatsächlich in der Begleitung enthaltenen Leistungen können bei Bedarf im Angebot, in der Rechnung oder im mit dem Kandidaten geschlossenen Vertrag präzisiert werden.

Artikel 4 – Tarif der Leistung

Der Tarif der Begleitungsleistung beträgt :4 000 TND (viertausend tunesische Dinar) pro BestimmungsortDer Tarif entspricht der Begleitung des Kandidaten für einen Bestimmungsort, d.h. ein bestimmtes Land.

Der Tarif von 4 000 TND pro Bestimmungsort umfasst insbesondere :

  • Die akademische Orientierung ;
  • Die Analyse des Profils und des Studienprojekts ;
  • Die Auswahl der Ausbildungen und Einrichtungen, die dem Profil des Kandidaten entsprechen ;
  • Die Begleitung bei der Zusammenstellung der Bewerbungsakte ;
  • Die Nachverfolgung des Bewerbungsverfahrens ;
  • Die Begleitung bei der Vorbereitung und Zusammenstellung der administrativen und konsularischen Akte ;
  • Die Begleitung bei der Vorbereitung der Visumakte ;
  • Die Übersetzung der im Rahmen der Begleitung erforderlichen Dokumente ;
  • Die Legalisierung der im Rahmen der Begleitung erforderlichen Dokumente ;
  • Die Beglaubigung der im Rahmen der Begleitung erforderlichen Dokumente ;
  • Die Orientierung und Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft im Ausland, wenn diese Leistung vorgesehen ist.

Wenn der Kandidat eine Begleitung für einen anderen, anderen Bestimmungsort wünscht, kann eine neue Leistung angeboten und separat zum gültigen Tarif berechnet werden.

Der anwendbare Tarif ist der, der dem Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mitgeteilt und im Angebot, in der Rechnung oder im Leistungsvertrag angegeben wurde.

Artikel 5 – Nicht im Tarif enthaltene Kosten

Der Tarif von 4 000 TND pro Bestimmungsort umfasst die in den vorliegenden AGB definierten Begleitungsleistungen.

Bestimmte externe Kosten, die nicht direkt zu den Begleitungsleistungen der Gesellschaft gehören, gehen jedoch zu Lasten des Kandidaten.

A. Visumbezogene KostenFolgende Kosten sind im Tarif von 4 000 TND nicht enthalten :

  • Die Visumgebühren ;
  • Die konsularischen Gebühren ;
  • Die von den zuständigen Behörden oder Visacentren in Rechnung gestellten Termin- oder Servicegebühren ;
  • Alle anderen von einer Botschaft, einem Konsulat oder einer zuständigen Behörde direkt geforderten offiziellen Kosten.

Die Begleitung bei der Vorbereitung und Zusammenstellung der Visumakte ist im Leistungspaket von 4 000 TND pro Bestimmungsort enthalten.

B. Unterkunft im AuslandDie Suche, Orientierung und Unterstützung bei der Suche nach einer Unterkunft können in der Begleitung enthalten sein, wenn diese Leistung vorgesehen ist.

Folgende mit der Unterkunft verbundene Kosten gehen jedoch zu Lasten des Kandidaten, insbesondere :

  • Die Miete ;
  • Die Kaution ;
  • Die Reservierungsgebühren ;
  • Die Maklergebühren ;
  • Die Wohnheim- oder Unterkunftskosten ;
  • Alle anderen vom Vermieter, Wohnheim, Makler oder Unterkunftsdienstleister in Rechnung gestellten Kosten.

C. Übersetzung, Legalisierung und BeglaubigungDie mit der Übersetzung, Legalisierung und Beglaubigung der für das Studienprojekt und die Verwaltungsverfahren erforderlichen Dokumente verbundenen Leistungen und Kosten sind im Tarif von 4 000 TND pro Bestimmungsort enthalten, im Rahmen der im Begleitungsrahmen vereinbarten Dokumente und Schritte.

Zusätzliche oder außergewöhnliche Kosten, die nicht direkt mit den vorgenannten Leistungen verbunden sind und von einer Verwaltung, Universität, Botschaft, Konsulat oder einer anderen externen Stelle auferlegt werden, können zu Lasten des Kandidaten gehen.

D. Versicherung und TransportFolgende Kosten sind im Tarif von 4 000 TND nicht enthalten :

  • Versicherungskosten ;
  • Krankenversicherung oder Reiseversicherung ;
  • Flugtickets ;
  • Transportkosten ;
  • Reisekosten ;
  • Alle anderen mit der Reise oder der Fahrt des Kandidaten verbundenen Kosten.

E. Universitäts- und VerwaltungskostenFolgende Kosten sind im Tarif nicht enthalten :

  • Universitätsgebühren ;
  • Immatrikulationsgebühren ;
  • Studiengebühren ;
  • Die von den Einrichtungen möglicherweise geforderten Bewerbungsgebühren ;
  • Die Kosten für Äquivalenz, Anerkennung oder Bewertung von Diplomen im Ausland, wenn dieses Verfahren erforderlich ist ;
  • Die von den Universitäten, Einrichtungen oder zuständigen Behörden direkt auferlegten Verwaltungskosten ;
  • Alle anderen von einer externen Organisation oder Dienstleister geforderten Kosten, die nicht ausdrücklich in den vereinbarten Leistungen enthalten sind.

All diese Kosten gehen zu Lasten des Kandidaten.

Artikel 6 – Zahlungsbedingungen

Die Zahlung der Leistung erfolgt gemäß den zwischen der Gesellschaft und dem Kunden vereinbarten Modalitäten, die im Angebot, in der Rechnung oder im Leistungsvertrag angegeben sind.

Der Kunde wird vor Beginn der Begleitung über den Gesamtbetrag der Leistung informiert.

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, kann die Gesellschaft den Beginn der Leistung von der Zahlung des vereinbarten Betrags abhängig machen.

Jede vom Kunden geleistete Zahlung wird durch eine Quittung oder Rechnung gemäß den geltenden Vorschriften bestätigt.

Artikel 7 – Pflichten des Kandidaten

Der Kandidat verpflichtet sich zu :

  • Die Bereitstellung genauer, vollständiger und aufrichtiger Informationen ;
  • Die fristgerechte Bereitstellung aller für die Zusammenstellung und Nachverfolgung seiner Akte erforderlichen Dokumente ;
  • Der sofortigen Information der Gesellschaft über jede Änderung seiner persönlichen, schulischen oder universitären Situation ;
  • Der Überprüfung der Richtigkeit der übermittelten Informationen und Dokumente vor deren Verwendung ;
  • Der Einhaltung der Fristen und Anforderungen der betreffenden Einrichtungen und Behörden ;
  • Der Zahlung der nicht in der Leistung enthaltenen Kosten ;
  • Der aktiven Zusammenarbeit mit der Gesellschaft während des gesamten Verfahrens ;
  • Der Information der Gesellschaft über jede Änderung seiner Situation, die Auswirkungen auf sein Projekt haben könnte.

Der Kandidat ist allein für die Echtheit und Richtigkeit der an die Gesellschaft übermittelten Dokumente und Informationen verantwortlich.

Jede falsche, unvollständige oder gefälschte Information oder jedes gefälschte Dokument, das vom Kandidaten vorgelegt wird, kann zur Unterbrechung der Begleitung führen, ohne dass die Haftung der Gesellschaft geltend gemacht werden kann.

Artikel 8 – Pflichten der Gesellschaft

EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL verpflichtet sich, dem Kandidaten im Rahmen der vereinbarten Leistungen eine professionelle und personalisierte Begleitung zu bieten.

Die Gesellschaft verpflichtet sich insbesondere zu :

  • Der Bereitstellung der erforderlichen Beratung und Informationen im Rahmen der Leistung ;
  • Der Begleitung des Kandidaten bei der Vorbereitung seiner Bewerbungsakte ;
  • Der Nachverfolgung des Bewerbungsverfahrens im Rahmen der vereinbarten Leistungen ;
  • Der Begleitung des Kandidaten bei der Vorbereitung seiner administrativen und konsularischen Akte, wenn diese Leistung vorgesehen ist ;
  • Der Erbringung der in der Leistung enthaltenen Übersetzungs-, Legalisierungs- und Beglaubigungsleistungen, im Rahmen der vereinbarten Dokumente und Schritte ;
  • Der Information des Kandidaten, nach Möglichkeit, über den Stand seiner Akte.

Die Gesellschaft unterliegt einer Mittelpflicht und nicht einer Erfolgspflicht.

Artikel 9 – Keine Zulassungsgarantie

Die Gesellschaft begleitet den Kandidaten in seinem Bewerbungsverfahren, garantiert jedoch nicht seine Zulassung an einer Universität, Schule oder Bildungseinrichtung.

Die Zulassungsentscheidung liegt ausschließlich bei der betreffenden Einrichtung.

Die Gesellschaft kann nicht für eine Ablehnung der Zulassung, eine Warteliste oder jede andere von einer Einrichtung getroffene negative Entscheidung haftbar gemacht werden.

Eine Ablehnung der Zulassung stellt für sich genommen keinen Beweis für ein Versäumnis der Gesellschaft gegenüber ihren vertraglichen Pflichten dar.

Artikel 10 – Keine Visumsgarantie

Wenn die Begleitung bei der Visumakte in den vereinbarten Leistungen vorgesehen ist, begleitet die Gesellschaft den Kandidaten bei der Vorbereitung und Zusammenstellung seiner Akte.

EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL garantiert jedoch in keinem Fall die Erteilung eines Visums oder Aufenthaltstitels.

Die Entscheidungen über die Erteilung oder Ablehnung eines Visums liegen ausschließlich bei den zuständigen Behörden.

Eine Visumablehnung stellt für sich genommen keinen Beweis für ein Versäumnis der Gesellschaft gegenüber ihren vertraglichen Pflichten dar.

Die Visumgebühren und konsularischen Gebühren gehen zu Lasten des Kandidaten.

Artikel 11 – Äquivalenz und Anerkennung von Diplomen

Wenn die Äquivalenz, Anerkennung oder Bewertung eines Diploms für die Fortsetzung eines Auslandsstudiums erforderlich ist, kann die Gesellschaft den Kandidaten über die durchzuführenden Schritte informieren und orientieren.

Die mit diesem Verfahren verbundenen Kosten sind im Tarif von 4 000 TND pro Bestimmungsort nicht enthalten und gehen zu Lasten des Kandidaten.

Die Entscheidung über die Äquivalenz, Anerkennung oder Bewertung eines Diploms liegt ausschließlich bei der zuständigen Stelle oder Behörde.

Artikel 12 – Fristen

Die Bearbeitungsfristen für Bewerbungen und Verfahren hängen insbesondere ab von :

  • Den Antwortfristen der Einrichtungen ;
  • Den Zulassungsfristen ;
  • Den Verwaltungsfristen ;
  • Der Verfügbarkeit und Konformität der vom Kandidaten vorgelegten Dokumente ;
  • Den Fristen der Verwaltungen und zuständigen Stellen ;
  • Den Fristen im Zusammenhang mit konsularischen Verfahren oder dem Visum.

Die Gesellschaft kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die auf von ihrem Willen unabhängige Faktoren zurückzuführen sind.

Artikel 13 – Stornierung und Erstattung

Die Bedingungen für Stornierung und Erstattung sind im Leistungsvertrag oder im vom Kunden angenommenen Angebot festgelegt.

Bereits erbrachte Leistungen der Gesellschaft können geschuldet werden und sind nicht unbedattungsfähig.

Im Fall eines freiwilligen Projektverzichts durch den Kandidaten, einer Änderung des persönlichen Projekts oder der Entscheidung, das Verfahren nicht fortzusetzen, werden die Modalitäten einer möglichen Erstattung gemäß dem zwischen den Parteien geschlossenen Vertrag und den geltenden Vorschriften festgelegt.

Artikel 14 – Ablehnung der Zulassung oder des Visums

Im Fall einer Ablehnung der Zulassung durch eine oder mehrere Universitäten oder Einrichtungen kann die Gesellschaft nicht für die Entscheidung der Einrichtung haftbar gemacht werden.

Ebenso kann die Gesellschaft im Fall einer Visumablehnung durch die zuständigen Behörden nicht für diese Entscheidung haftbar gemacht werden.

Die Gesellschaft kann, im Rahmen der vereinbarten Leistung, dem Kandidaten anbieten, andere Möglichkeiten zu prüfen, die seinem Profil entsprechen.

Eine Ablehnung der Zulassung oder des Visums berechtigt nicht automatisch zur Erstattung der geleisteten Zahlungen.

Artikel 15 – Höhere Gewalt

Die Gesellschaft kann nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung ihrer Pflichten haftbar gemacht werden, wenn diese auf ein von ihrem Willen unabhängiges Ereignis zurückzuführen sind, das die Merkmale der höheren Gemäß den geltenden Vorschriften aufweist.

Insbesondere betroffen sind Ereignisse, die Verwaltungen, Bildungseinrichtungen, Konsulate, Botschaften oder andere am Prozess beteiligte Organisationen betreffen.

Artikel 16 – Schutz personenbezogener Daten

Im Rahmen ihrer Tätigkeit kann EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL bestimmte personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, die für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich sind.

Diese Daten werden gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.

Wenn dies für die Verwirklichung des Projekts des Kandidaten erforderlich ist, können bestimmte Daten und Dokumente an Bildungseinrichtungen, Universitäten, Schulen, Verwaltungen, zuständige Behörden oder beteiligte Organisationen weitergegeben werden, unter Beachtung der geltenden Vorschriften.

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie die Gesellschaft kontaktieren unter :E-Mail : contact@edumondetunisie.com

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Dokumente, Materialien, Inhalte, Methoden, Vorlagen und Arbeitsmittel, die der Gesellschaft im Rahmen ihrer Leistungen bereitgestellt werden, bleiben durch die geltenden Vorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie sind für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung der Gesellschaft vervielfältigt, verbreitet oder zu kommerziellen Zwecken genutzt werden.

Artikel 18 – Beschwerden

Jede Beschwerde bezüglich einer Leistung muss der Gesellschaft innerhalb kürzester Frist und schriftlich an folgende Adresse gerichtet werden :EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL

Rue Ibn El Jazzar, Immeuble Bouzaabia, Bureau n°1

4000 Sousse, TunesienE-Mail : contact@edumondetunisie.comDie Gesellschaft verpflichtet sich, jede Beschwerde sorgfältig zu prüfen und nach Möglichkeit eine einvernehmliche Lösung zu suchen.

Artikel 19 – Änderung der AGB

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, um sie an die Entwicklung ihrer Dienstleistungen oder die geltenden Vorschriften anzupassen.

Die anwendbaren AGB sind die, die vom Kunden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses akzeptiert wurden.

Artikel 20 – Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem in Tunesien geltenden Recht.

Im Fall eines Streits verpflichten sich die Parteien, zunächst eine einvernehmliche Lösung zu suchen.

Bei Fehlen einer einvernehmlichen Lösung kann der Streit den zuständigen Gerichten gemäß den geltenden Vorschriften unterbreitet werden.

Acceptation des Conditions Générales de Vente

EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL

Identité du candidat

Nom et prénom :
Numéro de passeport / CIN :
Adresse :
Téléphone :
Email :

Reconnais avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente de EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL et les accepter sans réserve.

Je reconnais notamment avoir été informé(e) que :

Le tarif de l'accompagnement est de 4 000 DT par destination ;
L'orientation académique et l'analyse du projet d'études sont incluses dans la prestation ;
La sélection des formations et des établissements adaptés au profil du candidat est incluse ;
L'accompagnement dans la constitution et le suivi du dossier de candidature est inclus ;
L'accompagnement dans la préparation et la constitution du dossier administratif et du dossier de visa est inclus ;
Les prestations et frais liés à la traduction, à la légalisation et à l'authentification des documents nécessaires dans le cadre de l'accompagnement sont inclus dans le tarif de 4 000 DT par destination, dans les limites prévues par la prestation convenue ;
L'orientation et l'assistance dans la recherche d'un hébergement peuvent être incluses dans l'accompagnement, mais les frais liés au logement, à la réservation, à la caution, au loyer ou aux services d'hébergement restent à la charge du candidat ;
Les frais de visa et frais consulaires ne sont pas inclus ;
Les frais d'assurance ne sont pas inclus ;
Les billets d'avion et frais de transport ne sont pas inclus ;
Les frais universitaires, frais d'inscription et frais de scolarité ne sont pas inclus ;
Les frais d'équivalence, de reconnaissance ou d'évaluation des diplômes à l'étranger, lorsqu'ils sont nécessaires, ne sont pas inclus ;
Les frais supplémentaires ou exceptionnels imposés directement par une administration, une université, une ambassade, un consulat ou un organisme externe et non expressément inclus dans la prestation restent à la charge du candidat ;
L'admission dans un établissement d'enseignement n'est pas garantie ;
L'obtention d'un visa ou d'un titre de séjour n'est pas garantie.
Fait à :
Le ://
Signature du client précédée de la mention« Lu et approuvé »

Pour EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL

Représentante légale :

Madame Rahma Krifa

Signature et cachet