Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site internet sur la manière dont leurs données à caractère personnel peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre des services proposés par :

• STE EDUMONDE SARL, dont le siège est situé Rue Ibn El Jazzar, Immeuble Bouzaabia, Bureau n°2, 4000 Sousse, Tunisie ;
• EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL, dont le siège est situé Rue Ibn El Jazzar, Immeuble Bouzaabia, Bureau n°1, 4000 Sousse, Tunisie.

Les deux sociétés sont représentées légalement par Madame Rahma Krifa.

La présente politique s'applique aux données collectées par l'intermédiaire du site internet, notamment lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou que vous nous contactez directement.

Dans le cadre de l'utilisation du site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter certaines données personnelles, notamment :

• Nom et prénom ;
• Adresse électronique (email) ;
• Numéro de téléphone ;
• Pays de résidence ou pays de destination, lorsque ces informations sont nécessaires au traitement de votre demande ;
• Informations relatives à votre demande ou à votre projet de formation, d'études ou d'orientation ;
• Contenu des messages que vous nous envoyez via les formulaires de contact ou par email ;
• Informations nécessaires au traitement de votre demande lorsque vous sollicitez nos services ;
• Données techniques et données de navigation, notamment les informations relatives à l'utilisation du site et les cookies, lorsque ceux-ci sont utilisés et autorisés conformément à vos préférences.

Nous vous invitons à ne transmettre que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande.

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information et à vos messages ;
• Vous contacter à la suite d'une demande effectuée via le site ;
• Vous accompagner dans votre projet de formation, d'orientation ou d'études à l'étranger ;
• Vous proposer des formations ou des services adaptés à votre profil et à votre demande ;
• Assurer le suivi administratif et commercial de votre demande lorsque vous sollicitez nos services ;
• Améliorer la qualité de notre site internet, de nos services et de l'expérience utilisateur ;
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• Vous transmettre des informations relatives à nos services, offres ou actualités, lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Selon la nature du traitement concerné, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur :

• Votre consentement, notamment lorsque vous remplissez volontairement un formulaire de contact ou lorsque votre consentement est requis pour l'envoi de communications commerciales ;
• L'exécution de mesures précontractuelles ou l'exécution d'un contrat lorsque vous sollicitez ou souscrivez à nos services ;
• Le respect d'une obligation légale ou réglementaire applicable ;
• L'intérêt légitime de STE EDUMONDE SARL et/ou EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration de leurs services, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant son retrait.

Vos données personnelles sont destinées, selon la nature de votre demande, aux personnes habilitées au sein de STE EDUMONDE SARL et/ou EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL.

Lorsque cela est nécessaire à la réalisation de votre projet et avec votre accord lorsque celui-ci est requis, certaines informations peuvent être communiquées à des établissements d'enseignement, universités, écoles, organismes partenaires ou prestataires intervenant dans le cadre de votre demande.

Nous veillons à ce que les données communiquées soient limitées aux informations nécessaires à la réalisation de la finalité concernée.

Dans le cadre des services d'accompagnement aux études à l'étranger proposés par EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL, certaines données personnelles peuvent, lorsque cela est nécessaire à votre projet et dans le respect de la réglementation applicable, être transmises à des établissements d'enseignement, organismes ou partenaires situés dans des pays étrangers.

Lorsque la réglementation applicable l'exige, les mesures appropriées sont mises en œuvre afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données issues d'une demande de contact peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec l'utilisateur.

Lorsque la relation avec l'utilisateur prend fin, les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact, sauf :

• Lorsque la conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou réglementaire ;
• Lorsque les données doivent être conservées à des fins probatoires ;
• Lorsque la réglementation applicable prévoit une durée de conservation différente.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux règles applicables et aux choix exprimés par la personne concernée.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et, lorsque le RGPD est applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement, dans les conditions applicables ;
• Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse postale :

STE EDUMONDE SARL / EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL

Rue Ibn El Jazzar, Immeuble Bouzaabia

4000 Sousse, Tunisie

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

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Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

STE EDUMONDE SARL et EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les risques de perte, de destruction, d'accès non autorisé, de modification ou de divulgation.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous nous efforçons néanmoins de mettre en œuvre les mesures de sécurité adaptées aux risques liés au traitement des données.

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STE EDUMONDE SARL et EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL ne sont pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques de protection des données de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites concernés avant de leur communiquer vos données personnelles.

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de tenir compte de l'évolution de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La version la plus récente de la présente politique est celle publiée sur le site internet.

Date de dernière mise à jour : 23/07/2026

Pour toute question, demande d'information ou réclamation concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

STE EDUMONDE SARL

EDUMONDE STUDY VISA WAY SUARL

Représentante légale des deux sociétés : Madame Rahma Krifa